Direitos do consumidor desconhecidos: o que as empresas podem fazer?

Antes de você elaborar uma queixa, é preciso que se informe sobre os seus direitos

Foto: Rodrigo Assmann


É difícil encontrar alguém que nunca se irritou com a operadora de algum serviço, como TV a cabo, internet, telefonia móvel ou fixa. Pensando nisso, a Contact Telecom apresenta o que de fato as empresas podem ou não fazer, sobre cancelamentos, portabilidade e fidelização, por exemplo. Antes de você elaborar uma queixa, é preciso que se informe sobre os seus direitos.

 

Fonte: Contact Telecom